POLÍTICA DE RESERVAS DA POUSADA

  • O horário de inicio (check-in) da diária será de 13:00 h e saída (check-out) 12:00h.
  • O deposito será feito em conta no valor de 50% (do total da reserva) identificando da data da contratação dos serviços. No caso de desistência da reserva por parte do cliente, esta devera ocorrer em até 7 (sete)  dias antes do check-in de acordo com o art. 49 do CDC, o que importara na devolução integral do valor depositado, deduzindo-se eventuais taxas bancarias proveniente do estorno do valor ao desistente. O restante do pagamento total será feito no ato do check-in. Não aceitamos moedas estrangeiras. Não aceitamos cheques. Se por ventura o cliente que já tenha efetuado o check-in e desista parcialmente da totalidade dos dias contratados, não será devolvida qualquer diferença do valor previamente efetuado.
  • O não comparecimento do cliente na pousada no horário convencionado e na falta de qualquer comunicado prévio a respeito de qualquer alteração importará no cancelamento da reserva após dez (10) horas do horário convencionado de check-in consequentemente a perda do valor já depositado.

REGULAMENTO INTERNO DA POUSADA

  • As diárias têm inicio (check-in) as 13:00 h e Termino (check-out) as 12:00 h. Não será possível exceder os horários estabelecidos, caso ultrapasse as 12:00 h será cobrado valor de uma nova diária.
  • O café da manha será servido das 08:00 h as 10:00 h da manhã.
  • O cliente é expressamente responsável por seus pertences e objetos de valor deixados nos quartos.
  • Roupas e objetos deixados ou esquecidos na pousada serão guardados somente por 30 dias, decorrido este prazo, a pousada dar-lhes a destinação que lhe convém.
  • O consumo de bebidas e/ou comidas iguais às vendidas na pousada não é permitido na área da piscina e do bar. Caso contrário, cobraremos uma taxa no valor de R$35,00 (trinta e cinco reais) por pessoa que estiver infringindo a norma.
  • Visitas serão bem vindas se comunicadas a gerencia e não fazerem uso das áreas reservadas aos hospedes. O horário de visitas não poderá passar das 19:00 h.
  • È proibida entrada de animais de estimação ou de qualquer porte na pousada.
  • As crianças são de inteira responsabilidade dos responsáveis ao adentrar nas dependências da pousada.
  • Não é permitido estender roupas molhadas/lavadas nas janelas dos quartos/suítes, nas varandas, muretas/muros ou dependências externas ou internas da pousada que não sejam os quartos/suítes. Caso necessário, solicitar que sejam estendidas na lavanderia da pousada. ​Dispomos de ferro de passar roupa caso precise usar.
  • É expressamente proibido levar toalhas ou qualquer objeto da pousada para as cachoeiras, piscina ou sauna, bem como o uso das toalhas dos quartos na área da piscina. As toalhas de piscina podem ser retiradas na recepção e cada toalha retirada tem o custo de R$3,00 (três reais).
  • Solicitamos aos Srs. hóspedes que antes de usarem a piscina, passem no chuveiro existente no local, sempre em trajes adequados para banho.
  • Fica terminantemente proibido entrar na piscina fazendo uso de óleos para bronzear ou qualquer produto similar que possa prejudicar o funcionamento das bombas e filtros das piscinas.
  • É expressamente proibido o uso da piscina para promover festas de qualquer natureza, bem como a prática de jogos esportivos tais como: frescobol, peteca, bola ou qualquer outro que possa interferir com o direito de desfrutar da piscina em paz e segurança. São também proibidas pranchas e boias que apresentem perigo aos demais usuários da piscina.
  • O serviço de bar da piscina funcionará diariamente de 10:00 h às 21:00 h.
  • Horário de funcionamento da sauna de 16:30 h ás 19:00h;
  • Horário de funcionamento da brinquedoteca de 10:00 h ás 17:00 h;
  • È proibido som de carro ou de qualquer espécie nas dependências da pousada.
  • É proibido o uso de churrasqueiras; acendedores; fogões portáteis e outros equipamentos do gênero nas dependências da pousada;
  • O uso do estacionamento é facultado pelos hospedes, e a direção da pousada não se responsabiliza por eventuais danos ou furtos ocorridos em veículos de hospedes, na área interna e externa da pousada.
  • Em respeito ao repouso de outros hóspedes, solicitamos observar silêncio nas dependências da pousada, e, em especial, no horário compreendido entre 22:00 h e 07:00 h.
  • Por favor, desligar luzes, TV, ar-condicionado, ao saírem dos quartos. A voltagem na pousada é de 220 W.